Politica de confidentialitate

1. Introducere

ActeImobil.ro respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale. Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile dumneavoastra atunci cand utilizati site-ul nostru si serviciile noastre.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este THE COFFEE POT SRL, CUI 33751330, J40/12627/2014, cu sediul in Str. Nuferilor 40-48, Bl. A2, Sc. C, Et. 2, Ap. 11, Sector 1, Bucuresti, 013621. Pentru orice intrebari legate de prelucrarea datelor personale, ne puteti contacta la: contact@acteimobil.ro

3. Datele Personale Colectate

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet, adresa de email, numar de telefon
• Date de facturare: denumire firma, CUI, adresa sediului (doar daca solicitati factura pe firma)
• Date despre imobil: judet, localitate, numar cadastral, numar carte funciara
• Date de navigare: adresa IP, tip browser, pagini vizitate (colectate prin cookies)

4. Scopul Prelucrarii

Datele dumneavoastra sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

• Procesarea si livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor
• Comunicarea referitoare la statusul comenzii
• Raspunsul la solicitarile de contact
• Salvarea datelor introduse intr-o comanda inceputa dar nefinalizata (judet, numar cadastral si, daca le-ati introdus, nume si email), pentru a va permite reluarea comenzii si pentru a va contacta in vederea finalizarii acesteia (temei: interes legitim)
• Imbunatatirea serviciilor noastre
• Conformarea cu obligatiile legale

5. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor se bazeaza pe:

• Executarea contractului (procesarea comenzii)
• Obligatii legale (emiterea facturilor, arhivare contabila)
• Interesul legitim (imbunatatirea serviciilor)
• Consimtamantul dumneavoastra (pentru cookies si comunicari de marketing)

6. Destinatari ai Datelor

Datele dumneavoastra pot fi transmise catre:

• ANCPI - pentru obtinerea documentelor solicitate
• Netopia Payments - procesatorul de plati
• Furnizorul de hosting - pentru stocarea securizata a datelor
• Autoritati publice - in cazurile prevazute de lege

7. Durata Stocarii

Datele personale sunt stocate pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de comanda: 5 ani (obligatie fiscala)
• Date de facturare: 10 ani (obligatie contabila)
• Date de contact: 2 ani de la ultima interactiune
• Cookies: conform politicii de cookies

8. Drepturile Dumneavoastra

In conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opozitie la prelucrare
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la: contact@acteimobil.ro

9. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor personale, inclusiv criptarea datelor in tranzit (SSL/TLS), acces restrictionat la date si backup-uri regulate.

10. Plangeri

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca legislatia, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. Website: www.dataprotection.ro